Normas ISO: juzgados, el Consejo de la Magistratura y dependencias judiciales certificaron su calidad de gestión
En el Salón Auditorio “Dr. Facundo de Zuviría”, la presidenta de la Corte de Justicia de Salta, Teresa Ovejero, encabezó este mediodía el acto de entrega de certificados al Consejo de la Magistratura, cuarenta juzgados y tribunales y tres dependencias administrativas del Poder Judicial de Salta que alcanzaron las Normas ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad.
Además del Consejo de la Magistratura, recibieron su certificado veinticinco juzgados correspondientes al Distrito Centro, ocho juzgados correspondientes a Orán y siete juzgados de Tartagal. Las tres dependencias administrativas corresponden al Distrito Centro.
De la ceremonia participaron el vicepresidente de la Corte de Justicia Fabián Vittar, las juezas de Corte Sandra Bonari y María Alejandra Gauffin, y los jueces de Corte Guillermo Catalano y Horacio Aguilar.
La presidenta de la Corte destacó la decisión del Alto Tribunal de establecer un sistema de gestión de calidad con la implementación de las Normas ISO 9001: 2015, plasmada en el Plan Estratégico III 2017- 2027.
“El acto de hoy tiene una gran relevancia porque se están entregando los certificados que acreditan que cuarenta juzgados y otras unidades funcionales de nuestro ámbito han alcanzado la calidad que se ajusta a las Normas ISO. Esto implica una evaluación objetiva y en base a estándares internacionales sobre la calidad de servicio que brinda el Poder Judicial”, sostuvo Ovejero.
“Esta iniciativa ha representado un importante desafío en la búsqueda constante de mejorar el servicio de justicia pues se orienta a identificar y brindar soluciones oportunas ante los requerimientos de los justiciables”, señaló.
La presidenta de la Corte remarcó además que “la gestión de calidad pretende la satisfacción permanente de los usuarios y operadores del sistema, y esto conlleva una fuerte transformación cultural dentro de la organización”, al tiempo que implica “la ruptura con viejos paradigmas de gestión”.
Teresa Ovejero recordó que “la justicia salteña inició hace muchos años este proceso gracias al esfuerzo brindado por magistrados de alta calidad humana y el personal que los acompañó. Hoy se alcanza una meta que parece modesta, pero que muestra la convicción del Poder Judicial salteño de aspirar a la excelencia”.
La titular de la Corte subrayó que con las certificaciones y recertificaciones alcanzadas “se consolida la posición destacada de Salta en materia de gestión de calidad entre los Poderes Judiciales del país”. Señaló que, en este mismo camino, se está planificando la incorporación de nuevas dependencias y tribunales.
Ovejero destacó finalmente que el objetivo que se propuso la Corte de Justicia de lograr calidad en la gestión judicial “no hubiera sido posible sin el compromiso y el liderazgo demostrado por los responsables de la gestión en los diferentes juzgados y dependencias y sus colaboradores”.
Entre otros aspectos, IRAM valoró la agilización y estandarización de los procesos a partir de la atención al público a la gestión de expedientes, la notificación automática y los sistemas informáticos, la transcripción de audiencias, confección de estadísticas y protocolización de expedientes en firma, el control de legalidad del proceso y el resguardo de garantías constitucionales y la resolución de causas unipersonales.
De este modo la justicia salteña es la primera a nivel nacional en alcanzar esa cantidad de tribunales y dependencias de apoyo con gestión de calidad certificada.
La meta que el Poder Judicial de Salta se trazó cuando fue aprobado el Plan Estratégico III por Acordada 12345 fue incorporar anualmente al Sistema de Gestión de Calidad quince nuevos tribunales.
Acorde a lo planificado, en el Distrito Judicial Centro, además del Consejo de la Magistratura, los juzgados certificados son: Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado Civil y Comercial 2, Juzgado Civil y Comercial 3, Juzgado Civil y Comercial 4, Juzgado Civil y Comercial 5, Juzgado Civil y Comercial 6, Juzgado Civil y Comercial 7, Juzgado Civil y Comercial 8, Juzgado Civil y Comercial 9, Juzgado Civil y Comercial 10, Juzgado Civil y Comercial 11, Juzgado de Garantías 1, Juzgado de Garantías 2, Juzgado de Garantías 3, Juzgado de Garantías 4, Juzgado de Garantías 5, Juzgado de Garantías 6, Juzgado de Garantías 7, Juzgado de Garantías 8, Juzgado del Trabajo 1, Juzgado del Trabajo 2, Juzgado del Trabajo 3, Juzgado del Trabajo 4, Juzgado del Trabajo 5, Juzgado del Trabajo 6. Además fueron certificados la Dirección de Prensa y Comunicaciones, la Unidad de Psicología Laboral y el Servicio de Psicología.
En el Distrito Judicial Orán, los tribunales que alcanzaron la certificación son: Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado Civil y Comercial 2, Juzgado de Garantías 1, Juzgado de Garantías 2, Juzgado de Personas y Familia 1, Juzgado de Personas y Familia 2, Juzgado del Trabajo 1 y Juzgado del Trabajo 2.
En el Distrito Judicial Tartagal certificaron las Normas ISO 9001:2015 el Tribunal de Juicio Sala II, Juzgado de Personas y Familia 1, Juzgado de Personas y Familia 2, Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado del Trabajo, Juzgado de Garantías 1 y Juzgado de Garantías 2.
Además del Consejo de la Magistratura, recibieron su certificado veinticinco juzgados correspondientes al Distrito Centro, ocho juzgados correspondientes a Orán y siete juzgados de Tartagal. Las tres dependencias administrativas corresponden al Distrito Centro.
De la ceremonia participaron el vicepresidente de la Corte de Justicia Fabián Vittar, las juezas de Corte Sandra Bonari y María Alejandra Gauffin, y los jueces de Corte Guillermo Catalano y Horacio Aguilar.
La presidenta de la Corte destacó la decisión del Alto Tribunal de establecer un sistema de gestión de calidad con la implementación de las Normas ISO 9001: 2015, plasmada en el Plan Estratégico III 2017- 2027.
“El acto de hoy tiene una gran relevancia porque se están entregando los certificados que acreditan que cuarenta juzgados y otras unidades funcionales de nuestro ámbito han alcanzado la calidad que se ajusta a las Normas ISO. Esto implica una evaluación objetiva y en base a estándares internacionales sobre la calidad de servicio que brinda el Poder Judicial”, sostuvo Ovejero.
“Esta iniciativa ha representado un importante desafío en la búsqueda constante de mejorar el servicio de justicia pues se orienta a identificar y brindar soluciones oportunas ante los requerimientos de los justiciables”, señaló.
La presidenta de la Corte remarcó además que “la gestión de calidad pretende la satisfacción permanente de los usuarios y operadores del sistema, y esto conlleva una fuerte transformación cultural dentro de la organización”, al tiempo que implica “la ruptura con viejos paradigmas de gestión”.
Teresa Ovejero recordó que “la justicia salteña inició hace muchos años este proceso gracias al esfuerzo brindado por magistrados de alta calidad humana y el personal que los acompañó. Hoy se alcanza una meta que parece modesta, pero que muestra la convicción del Poder Judicial salteño de aspirar a la excelencia”.
La titular de la Corte subrayó que con las certificaciones y recertificaciones alcanzadas “se consolida la posición destacada de Salta en materia de gestión de calidad entre los Poderes Judiciales del país”. Señaló que, en este mismo camino, se está planificando la incorporación de nuevas dependencias y tribunales.
Ovejero destacó finalmente que el objetivo que se propuso la Corte de Justicia de lograr calidad en la gestión judicial “no hubiera sido posible sin el compromiso y el liderazgo demostrado por los responsables de la gestión en los diferentes juzgados y dependencias y sus colaboradores”.
Entre otros aspectos, IRAM valoró la agilización y estandarización de los procesos a partir de la atención al público a la gestión de expedientes, la notificación automática y los sistemas informáticos, la transcripción de audiencias, confección de estadísticas y protocolización de expedientes en firma, el control de legalidad del proceso y el resguardo de garantías constitucionales y la resolución de causas unipersonales.
De este modo la justicia salteña es la primera a nivel nacional en alcanzar esa cantidad de tribunales y dependencias de apoyo con gestión de calidad certificada.
La meta que el Poder Judicial de Salta se trazó cuando fue aprobado el Plan Estratégico III por Acordada 12345 fue incorporar anualmente al Sistema de Gestión de Calidad quince nuevos tribunales.
Acorde a lo planificado, en el Distrito Judicial Centro, además del Consejo de la Magistratura, los juzgados certificados son: Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado Civil y Comercial 2, Juzgado Civil y Comercial 3, Juzgado Civil y Comercial 4, Juzgado Civil y Comercial 5, Juzgado Civil y Comercial 6, Juzgado Civil y Comercial 7, Juzgado Civil y Comercial 8, Juzgado Civil y Comercial 9, Juzgado Civil y Comercial 10, Juzgado Civil y Comercial 11, Juzgado de Garantías 1, Juzgado de Garantías 2, Juzgado de Garantías 3, Juzgado de Garantías 4, Juzgado de Garantías 5, Juzgado de Garantías 6, Juzgado de Garantías 7, Juzgado de Garantías 8, Juzgado del Trabajo 1, Juzgado del Trabajo 2, Juzgado del Trabajo 3, Juzgado del Trabajo 4, Juzgado del Trabajo 5, Juzgado del Trabajo 6. Además fueron certificados la Dirección de Prensa y Comunicaciones, la Unidad de Psicología Laboral y el Servicio de Psicología.
En el Distrito Judicial Orán, los tribunales que alcanzaron la certificación son: Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado Civil y Comercial 2, Juzgado de Garantías 1, Juzgado de Garantías 2, Juzgado de Personas y Familia 1, Juzgado de Personas y Familia 2, Juzgado del Trabajo 1 y Juzgado del Trabajo 2.
En el Distrito Judicial Tartagal certificaron las Normas ISO 9001:2015 el Tribunal de Juicio Sala II, Juzgado de Personas y Familia 1, Juzgado de Personas y Familia 2, Juzgado Civil y Comercial 1, Juzgado del Trabajo, Juzgado de Garantías 1 y Juzgado de Garantías 2.
/Poder Judicial de Salta